Kurzportrait
Seit über 24 Jahren bietet dieser in Erfurt ansässige Reiseveranstalter für Bus-, Schiffs-, Flug und Kurreisen eine riesige Anzahl an Reisen in die ganze Welt. Alleine der Sommerkatalog umfasst über 300 Reisen - alle bequem online bei uns zu finden. Das Erfolgsrezept ist die professionelle und familiäre Atmosphäre, die sehr guten Reiseleiter, deren sehr guter Ruf ihnen mittlerweile vorauseilt und der erstklassige Bordservice. Alles in Allem: das hervorragende Preis-Leistungsverhältnis.
Buskomfort, Busfahrer und Sicherheit
modernen und komfortablen Reisebusse garantieren Ihnen Reisevergnügen von Anfang an. Bestens ausgestattet sind sie hervorragende Wegbegleiter für entspanntes Reisen vom ersten bis zum letzten Urlaubstag. Von vielen Gästen wird der Reisebus auch rollendes Wohnzimmer genannt.
Die Buspartner
Sie sind Familienunternehmen mit langjähriger Tradition, zum Teil mit eigenen Meisterwerkstätten, deren Personal bestens mit moderner Technik vertraut ist.
Das Fahrpersonal wird nach strengen Richtlinien geschult und ständig weitergebildet. Viele Buschauffeure fahren schon seit über fünfzehn Jahren und sind Kilometer-Millionäre. Die Einhaltung der Lenk- und Ruhezeiten ist eine Selbstverständlichkeit.
Sicherheit
Der Einsatz von Reisebussen namhafter und renommierter deutscher und europäischer Hersteller garantiert die Erfüllung höchster Ansprüche bei der Sicherheit. Hier bieten alle Busse der Reise-Flotte höchsten Standard.
Selbstverständlich verfügen alle Busse über die Komforteigenschaften, die Reisen zum Vergnügen machen.
Alle Nichtraucher-Busse sind voll ausgestattet, d.h.:
Komfortsessel inkl. Armlehnen und Fußrasten
Service-Tische und Ablagenetze
Klimaanlage / Klimaautomatik
Fenster aus Doppelverglasung mit Gardine oder Rollo
Leselampen an jedem Platz
Bordtoilette und Waschbecken
Bordküche und Kühlschrank
Bordservice
Sehr beliebt bei den Gästen, und bei uns selbstverständlich, ist der Bordservice. Ihre Reiseleitung serviert Ihnen gern frischen Kaffee, Tee oder Cappuccino und hält auch einen kleinen warmen Imbiss aus der Bordküche für Sie bereit.
Wie funktioniert der Zustieg in den angegebenen Abfahrtsorten
Für Sie beginnt der Urlaub zu Hause. Bei Buchung Ihrer Reise wählen sie einfach den für Sie nächsten Zustieg aus, Ihre Abholadresse erkennen wir dann an der Rechnungsadresse bzw. Adresse für den Reiseunterlagen. Sie können auch auf den Haustürtransfer verzichten und erhalten dann eine Gutschrift von 10 bzw. 15 EUR. Sie kommen dann einfach selbst zu dem von Ihnen ausgewählten Abfahrtsort, die genaue Abfahrtszeit wird Ihnen mit den Reiseunterlagen mitgeteilt.
So funktioniert der Haustürservice:
Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie Ihre genaue Abfahrtszeit und Ihren Taxi-Gutschein.
Der Taxi-Gutschein hat einen Wert von 15,- bzw. 10,- Euro pro Person, um sich von der Haustür zur Abfahrtsstelle bringen zu lassen.
Sollten Sie weiter entfernt wohnen, zahlen Sie lediglich den Differenzbetrag.
Auf der Rückseite Ihres Gutscheines finden Sie Ihr zuständiges Taxi-Unternehmen mit Telefonnummer. Bitte vereinbaren Sie mit diesem spätestens bis 7 Tage vorab Ihre genaue Abfahrtszeit von zu Hause.
Bei der Rückfahrt informieren Sie Ihren Reiseleiter oder Fahrer, ob Sie ein Taxi benötigen. Dieser bestellt Ihnen am Rückfahrtstag Ihr Taxi nach Hause.
Hinweis: Der Taxi-Gutschein gilt nicht für "Weltenbummler"-Kurreisen.
Unser Spartipp:
Wenn Sie selbst zur Abfahrtsstelle kommen, da Sie in der Nähe wohnen oder sich privat bringen lassen, dann teilen Sie dies bei der Buchung mit. Wir verrechnen Ihnen den Taxi-Gutschein. Ihre Reise wird somit 15,- bzw. 10,- Euro pro Person preiswerter. Sollten Sie nach der Fahrt einen Taxi-Gutschein übrig haben, wandeln wir diesen gern in einen Reisegutschein um.
Transfere Zubringer
Bei manchen Reisen kann es vorkommen, daß Ihr Bus nicht gleich an Ihrem Zustiegsort steht. Ein optimaler Buseinsatz macht dies notwendig. Es werden daher Transferfahrzeuge (Busse, Kleinbusse oder Taxen) eingesetzt, um Ihnen lange Sammelfahrten zu ersparen.
Reiseleiter
Die ReiseleiterInnen sind ein unverzichtbarer Teil einer jeden Reise. Sie schaffen eine ganz persönliche und familiäre Atmosphäre, welche Stammkunden lieben und schätzen und von der neue Gäste immer wieder angenehm überrascht sind.
Die Reiseleiter berichten Ihnen unterwegs gern Wissenswertes über Land und Leute, Geschichte und Gegenwart. Unterstützt werden Sie vor Ort durch Stadtführer und örtliche Reiseleitungen.
Egal, ob das Einchecken im Hotel, die Berücksichtigung spezifischer Wünsche oder die Vorbereitung und Durchführung der einzelnen Tagesetappen bei Ihrer Reiseleitung sind Sie gut aufgehoben.
Auch bei kleineren und größeren Problemen vor Ort steht die Reiseleitung den Gästen hilfreich zur Seite.
Hotelqualität
Die Hotels sind mit Sorgfalt ausgewählte Mittelklassehotels. Der Service und das Ambiente ist jeweils auf unser Kundenklientel abgestimmt. Die Mitarbeiter des Hotels gehen gern auf Ihre Wünsche ein und sorgen dafür, dass Sie sich wie zu Hause fühlen.
Kinderermäßigung
Generell erhält 1 Kind bis zu 12 Jahren 10% Ermäßigung auf den Doppelzimmerpreis bei Unterbringung des Kindes im Zimmer mit einem Vollzahler und 20% bei 2 Vollzahlern. Außerdem erhält die dritte Person ab 13 Jahren bei Unterbringung im Zimmer mit 2 Vollzahlern 10% Rabatt. Sollten die Ermäßigungen nicht direkt bei der Reise angegeben sein, werden sie nachträglich angerechnet. Die Ermäßigungen gelten nicht für Flug- und Schiffsreisen.
Sind die Reisen barrierefrei?
Viele Hotels haben barrierefreie Zimmer, die gerne für Sie anfragt werden können. Der Ein- und Ausstieg in die Busse / aus den Bussen erfolgt i.d.R. Über eine kleine Treppe.
Die Mitnahme von Rollatoren ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Reiseveranstalter möglich. Bei Nichtanmeldung kann die Mitnahme des Rollators verweigert werden. Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Mitnahme von (zusammenklappbaren) Rollstühlen nicht möglich ist. Danke.
Personen mit starken Beeinträchtigungen, die z.B. eine ständige Unterstützung beim Gehen, Treppensteigen usw. benötigen, müssen bitte eine Begleitperson dabei haben.
Bei manchen Reisen werden Ausflüge zu Fuß gemacht und in manchen Urlaubsorten sind z.T. Steigungen oder z.B. schwierige Wege (Kopfsteinpflaster) zu überwinden;
bitte lesen Sie sich daher vor Buchung gründlich den Reiseverlauf durch bzw. fragen Sie bei uns nach.
Gepäck
Bitte bedenken Sie, dass die Gepäckräume im Bus nur eine begrenzte Aufnahme zulassen und verschärfte internationale Richtlinien zur Begrenzung der Achslasten für Ihre Sicherheit einen verantwortungsvollen Umgang mit der Größe und Schwere der Gepäckstücke erfordert. Wir weisen Sie deshalb darauf hin, dass Sie gern ein Gepäckstück bis maximal 20 kg und ein kleines Handgepäck bis 5 kg mit auf die Reise nehmen können. Wir danken für Ihr Verständnis.
Tiere
Tiere (Haustiere, Hunde, Katzen etc.) können leider nicht mitbefördert werden.
Insolvenzversicherung
Bei allen Reisen ist die vorgeschriebene Insolvenzversicherung eingeschlossen.
Den Sicherungsschein erhalten Sie mit der Reisebestätigung/Rechnung.
Sitzplätze im Bus
Bei „Weltenbummler“ erhalten Sie schon bei Buchung Ihren verbindlichen Sitzplatz. Gern versuchen wir, Ihre individuellen Wünsche zu berücksichtigen. Dabei möchten wir Sie jedoch darauf hinweisen, dass es beim Fahrzeugeinsatz je nach Busgröße und Fabrikat zu kleineren Verschiebungen kommen kann.
Bitte beachten Sie zusätzlich die gesetzlich vorgeschriebene Anschnallpflicht, die seit 01.01.1999 in Omnibussen gilt.
Auch Kleinkinder und Babys erhalten einen Sitzplatz; bitte bringen Sie für Ihr Baby/Kleinkind einen entsprechenden Sitz mit.
Zahlung
Sie zahlen Ihre Reise bequem per Rechnung. Sie zahlen nach Erhalt der Rechnung 20 Prozent an, den Restbetrag erst 30 Tage vor Reisebeginn.
Eine Zahlung per Kreditkarte ist leider nicht möglich.
Abfahrtszeit und Reisedokumente
Bei Mehrtagesfahrten erhalten Sie ca. 10 Tage vor Reisebeginn Ihre Reiseunterlagen.
Dort finden Sie Ihre genaue Abfahrtszeit, eine Notfallrufnummer und weitere Informationen zu Ihrer Reise.
Sonderwünsche
Gerne nehmen wir Ihre Wünsche entgegen; teilen Sie uns bitte einfach mit, ob z.B. in Ihrem Hotel glutenfreie oder rein vegetarische (vegane) Kost bestellt werden soll, wenn Sie ein Zimmer mit Balkon wünschen und dies nicht direkt buchbar ist etc. Wir leiten Ihre Wünsche mit der Buchung an den Reiseveranstalter weiter und dieser versucht nach Möglicheit diese zu berücksichtigen.
Kurtaxe
Die Kurtaxe ist, wenn nicht ausdrücklich in den Leistungen der Reisebeschreibung vermerkt, kein Leistungsbestandteil und durch Sie vor Ort zu zahlen.
Gruppenermäßigung
Veranstalter-Gruppenermäßigung auf Anfrage. Bitte beachten Sie aber, dass je nach Reise mitunter auch noch eine zusätzliche Gruppenermäßigung bis zu 2% pro Person exklusiv von buswelt.de hinzu kommt! Die Ermäßigung wird nach
Ihrer Buchung mit der Bestätigung/Rechnung ausgewiesen.
buswelt-Empfehlung
Hervorstechendste Merkmale unseres Partners aus Thüringen sind die sehr große Vielfalt an Reiseangeboten und - vor allem - das hervorragende Preis- Leistungsverhältnis. Manche Reisen von Weltenbummler waren in der Vergangenheit bereits ausgebucht, kaum waren sie veröffentlicht worden. Daneben machen beste Busqualität und kompetente Reiseleiter diesen Veranstalter zu einer echten Top-Empfehlung!
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es freut uns, dass Sie sich entschlossen haben, Ihre nächste Reise bei „Die Weltenbummler GmbH“ (nachfolgend: Weltenbummler) zu buchen. Wir setzen unsere ganze Erfahrung ein, Ihre Reise sorgfältig vorzubereiten, um Ihnen so einen rundherum gelungenen Urlaub zu garantieren. Hierzu gehören jedoch auch klare rechtliche Vereinbarungen. Wir empfehlen Ihnen, vor Abschluss des Reisevertrages die folgenden Bedingungen sorgfältig zu lesen, welche in Ergänzung der Paragraphen 651a ff. BGB (Reisevertragsrecht) vereinbart werden.
1. Buchung
1.1. Mit Ihrer Anmeldung auf Grundlage unseres Prospektes bieten Sie Weltenbummler den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann mündlich, schriftlich oder fernmündlich erfolgen. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der schriftlichen Bestätigung durch Weltenbummler zustande.
1.2. Bei Anmeldungen über das Internet bieten Sie Weltenbummler den Abschluss des Reisevertrages durch Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig buchen“ verbindlich an. Ihnen wird der Eingang Ihrer Buchung unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigt (nur Eingangsbestätigung, keine Annahme). Die Annahme erfolgt dann durch die Übersendung der Bestätigung durch Weltenbummler an Sie.
1.3. Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so sind wir an dieses Angebot 14 Tage ab Ausstellung der Reisebestätigung gebunden. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn Sie uns innerhalb dieser Frist die Annahme erklären, was auch durch Anzahlung bzw. Zahlung erfolgen kann.
1.4. Der Reiseanmelder übernimmt die volle Haftung für die Einhaltung der Vertragspflichten aller auf seinen Namen angemeldeten Reiseteilnehmer, sofern er eine ausdrücklich hierauf gerichtete und gesonderte Erklärung bei Abschluss des Reisevertrages unterzeichnet hat.
2. Zahlung
2.1. Zahlungen haben nur direkt an Weltenbummler zu erfolgen. Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises aufgerundet auf 1,- EUR, mindestens jedoch 50,00 EUR nach Aushändigung der Reisebestätigung und des Sicherungsscheines im Sinn des § 651r Abs. 4 Satz 1 BGB zu bezahlen. Der restliche Reisepreis ist 30 Tage vor Reisebeginn, bei kürzeren Buchungen als 30 Tage vorher sofort, jeweils Zug um Zug gegen Aushändigung der restlichen Reiseunterlagen fällig. Stornierungs-, Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.
2.2. Bei nicht fristgemäßer Zahlung ist Weltenbummler nach Setzung einer angemessenen Nachfrist – es sei denn, die Nachfristsetzung ist entbehrlich – zum Rücktritt vom Reisevertrag und zur Berechnung von Rücktrittskosten gemäß Ziff. 5 der Reisebedingungen berechtigt.
3. Inhalt des Reisevertrages
3.1. Der Umfang der von Weltenbummler geschuldeten Leistungen ergibt sich ausschließlich aus den in unseren Prospekten und sonstigen Unterlagen für die jeweilige Reise abgedruckten Beschreibungen, Abbildungen und insbesondere unserer Reisebestätigung. Diese hat im Zweifel Vorrang. Bei Vorausbuchungen können sich aus dem für den Reisezeitraum geltenden Prospekt Änderungen der Leistungen ergeben. Diese sind ohne weitere Erklärung für die jeweilige Reise maßgebend. Änderungen zu den aufgeführten Leistungen bzw. der Reisebedingungen sind ausschließlich mit Weltenbummler zu vereinbaren.
3.2. Reisebüros sind nicht bevollmächtigt, vom Inhalt der Reisebeschreibung einschließlich der Reisebedingungen abweichende Zusicherungen zu geben oder ergänzende Vereinbarungen zu treffen.
3.3. Der erste und der letzte Tag der Reisen dienen hauptsächlich der Erbringung der Beförderungsleistungen.
4. Änderungen von Leistungen und Preisen vor Reiseantritt
4.1. Unerhebliche Änderungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages sind einseitig zulässig. Weltenbummler ist verpflichtet, Sie von Leistungsänderungen oder -abweichungen sofort in Kenntnis zu setzen.
4.2. Erhebliche Vertragsänderungen sind nicht einseitig und nur unter den Voraussetzungen des § 651g BGB vor Reisebeginn zulässig. Weltenbummler ist verpflichtet, Sie von den Änderungen sofort in Kenntnis zu setzen. Sie können vom Vertrag zurücktreten oder die angebotene Vertragsänderung innerhalb der von uns mitgeteilten Annahmefrist annehmen. Ohne fristgemäße Erklärung gilt das Angebot von Weltenbummler als angenommen.
4.3. Weltenbummler kann Preiserhöhungen bis 8 % des Reisepreises einseitig nur dann vornehmen, wenn sich die Erhöhung des Reisepreises unmittelbar aus einer nach Vertragsschluss erfolgten Erhöhung der Beförderungskosten für Personen (wie z.B. höhere Kosten für Treibstoff oder andere Energieträger); einer Erhöhung der Steuern und sonstigen Angaben wie vereinbarte Reiseleistungen (wie Touristenabgaben, Hafen- oder Flughafengebühren); oder einer Änderung der für die betreffende Pauschalreise geltenden Wechselkurse ergibt. Weltenbummler wird Sie auf einem dauerhaften Datenträger klar und verständlich über die Preiserhöhung, deren Gründe und über die Berechnung der Preiserhöhung informieren. Eine solche Preiserhöhung ist nur wirksam, wenn Sie den vorgenannten Anforderungen entspricht und Sie die Information nicht später als 20 Tage vor Reisebeginn erhalten.
4.4. Übersteigt die Preiserhöhung 8 % des Reisepreises, kann Weltenbummler sie nicht einseitig, sondern nur unter den Voraussetzungen des § 651g BGB vornehmen. Weltenbummler wird Ihnen dann eine entsprechende Preiserhöhung anbieten und Sie auffordern, innerhalb einer von Weltenbummler gesetzten Frist die Vertragsänderung anzunehmen oder den Rücktritt zu erklären.
4.5. Sie haben das Recht, eine Senkung des Reisepreises unter den gleichen Voraussetzungen, wie oben für eine Preiserhöhung dargestellt, zu verlangen. Ergänzend wird auf § 651f Abs. 4 BGB verwiesen.
5. Reiserücktritt und Umbuchung durch den Kunden
5.1. Bei Rücktritt des Reiseteilnehmers vom Reisevertrag vor Reiseantritt werden folgende Stornierungsgebühren pro Person pauschal erhoben:
Bei Busmehrtagesreisen:
bis 28 Tage vor Reisebeginn 7% des Reisepreises
ab 27 bis 22 Tage vor Reisebeginn 15% des Reisepreises
ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn 30% des Reisepreises
ab 14 Tage bis 1 Tag vor Reisebeginn 50% des Reisepreises
bei Stornierung am Abreisetag oder bei Nichtanreise 90% des Reisepreises.
Bei Flugreisen:
bis 64 Tage vor Reisebeginn 10% des Reisepreises
ab 63 bis 50 Tage vor Reisebeginn 20% des Reisepreises
ab 49 bis 26 Tage vor Reisebeginn 40% des Reisepreises
ab 25 bis 15 Tage vor Reisebeginn 60% des Reisepreises
ab 14 bis 4 Tage vor Reisebeginn 80% des Reisepreises
ab 3 Tage vor Reisebeginn bzw. bei Nichtanreise 90% des Reisepreises.
Bei Schiffsreisen:
bis 50 Tage vor Reisebeginn 25% des Reisepreises
ab 49 bis 30 Tage vor Reisebeginn 40% des Reisepreises
ab 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn 50% des Reisepreises
ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn 70% des Reisepreises
ab 14 Tage bis 1 Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises
bei Stornierung am Abreisetag oder bei Nichtanreise 95% des Reisepreises.
5.2. Der Nachweis und die Geltendmachung höherer Stornokosten bleibt ausdrücklich vorbehalten. Grundlage der Berechnung der Stornierungsgebühr bildet der Reisepreis je angemeldeten Teilnehmer. Als Stichtag für die Berechnung der Frist gilt der Eingang der Rücktrittserklärung in schriftlicher Form. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Reisenden unbenommen.
5.3. Umbuchungen von Reiseterminen und Reisezielen bei Busmehrtagesfahrten, die innerhalb einer Frist von 28 Tagen vor Reiseantritt erfolgen, sind grundsätzlich durch einen Rücktritt vom Reisevertrag (Storno) zu den unter Ziff. 5.1. genannten Konditionen und nachfolgender Neubuchung, soweit verfügbar, möglich. Umbuchungen von Reiseterminen und Reisezielen bei Flug- und Schiffsreisen sind grundsätzlich durch einen Rücktritt vom Reisevertrag (Storno) zu den unter Ziff. 5.1. genannten Konditionen und nachfolgender Neubuchung, soweit verfügbar, möglich. Umbuchungen, bei denen sich lediglich der Abfahrtsort ändert bzw. andere Umbuchungswünsche, die nur geringfügige Kosten verursachen, werden gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 EUR pro Person realisiert. Das gleiche gilt für Umbuchungen vor dem in Satz 1 bei Busmehrtagesfahrten genannten Zeitraum.
5.4. Bereits gezahlte Reisekosten werden dem Reiseteilnehmer abzüglich der Stornokosten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt erstattet.
5.5. Abweichend von Ziff. 5.1. kann Weltenbummler vor Reisebeginn keine Stornokosten verlangen, wenn am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Reise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle der Partei unterliegen, die sich hierauf beruft und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären.
6. Rücktritt und Kündigung durch Weltenbummler
6.1. Weltenbummler kann in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen: Ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Reisende die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung von Weltenbummler nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigt Weltenbummler, so behält sie den Anspruch auf den Reisepreis; sie muss sich jedoch den Wert der tatsächlich ersparten Aufwendungen sowie derjenigen Vorteile anrechnen lassen, die sie aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt.
6.2. Bis 30 Tage vor Reisebeginn bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl. Diese beträgt in der Regel 25 Personen, es sei denn, in der Reisebeschreibung ist eine andere Mindestteilnehmerzahl angegeben. Der Kunde wird unverzüglich durch Weltenbummler informiert. Weltenbummler kann dem Kunden ein Alternativangebot unterbreiten. Nimmt dieses der Kunde nicht an, werden ihm bereits gezahlte Reisekosten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt erstattet.
7. Rücktritt infolge höherer Gewalt
Weltenbummler kann vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn Weltenbummler aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände an der Erfüllung des Vertrages gehindert ist. In diesem Falle wird Weltenbummler Sie unverzüglich nach Kenntnis von dem Rücktrittsgrund informieren und den Rücktritt erklären. Ergänzend gelten die Regelungen in § 651h Abs. 4 und Abs. 5 BGB.
8. Ersatzreisende
8.1. Der Reisende kann bis zu 7 Tage vor Reisebeginn verlangen, dass statt seiner ein Dritter in den Reisevertrag eintritt, sofern dieser den besonderen Reiseerfordernissen genügt und seiner Teilnahme nicht gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.
8.2. Der Reisende und der Dritte haften gegenüber Weltenbummler als Gesamtschuldner für den Reisepreis und für die durch den Eintritt des Dritten entstandenen Mehrkosten. Weltenbummler darf eine Erstattung von Mehrkosten nur dann fordern, wenn und soweit diese angemessen und tatsächlich entstanden sind.
9. Haftungsbeschränkung
9.1. Unsere Haftung für Schäden, die nicht auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig durch uns herbeigeführt wurde oder soweit wir für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines unserer Leistungsträger verantwortlich sind. Gelten für eine von einem Leistungsträger zu erbringende Reiseleistung internationale Übereinkommen oder gesetzliche Vorschriften, nach denen ein Schadensersatzanspruch nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann bzw. unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist, so können auch wir uns gegenüber dem Reisenden darauf berufen.
9.2. Weltenbummler haftet nicht für Handlungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden und die in der Reisebeschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind. Entsteht ein Schaden aufgrund fehlerhafter Vermittlungsleistung von Weltenbummler, ist die vertragliche Haftung auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, es sei denn, der eingetretene Schaden ist auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten bei der Vermittlung zurückzuführen bzw. es handelt sich um einen Körperschaden.
10. Mängelanzeigen, Abhilfeverlangen
10.1. Mängelanzeigen und Abhilfeverlangen sind an die Reiseleitung oder Vertretung von Weltenbummler im Reisegebiet zu richten. Reiseleitungen bzw. Vertretungen sind beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich und erforderlich ist. Sie sind jedoch nicht befugt, Ansprüche mit Wirkung gegen Weltenbummler anzuerkennen.
10.2. Eine Mängelanzeige hat unverzüglich zu erfolgen. Wenn Weltenbummler infolge einer schuldhaften Unterlassung der Anzeige keine Abhilfe schaffen konnte, sind Sie nicht berechtigt eine Minderung nach § 651m BGB oder Schadensersatz nach § 651n BGB zu verlangen.
11. Gepäck
Das Gepäck ist mit genauer Anschrift des Reisenden zu versehen. Für die Beförderung ist pro Person 1 Koffer bis max. 20 kg und ein Handgepäck bis max. 5 kg vorgesehen. Die Mitnahme des Gepäcks erfolgt auf eigene Gefahr des Reisenden; er hat auf die Ver- und Entladung besonders zu achten, da bei Verlust kein Ersatz geleistet wird, ebenso nicht bei Diebstahl oder Einbruch.
12. Platzverteilung im Bus
Die Busse sind in jedem Fall Nichtraucherbusse. Ein Rechtsanspruch auf bestimmte Sitzplätze im Fahrzeug ist ausgeschlossen. Die Platzverteilung erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen. Der in der Reisebeschreibung abgebildete Sitzplan dient lediglich der Orientierung.
13. Programmänderungen
13.1. Sollte die Durchführung einzelner Programmpunkte auf Grund des Wetters, der Verkehrslage oder anderer Umstände nicht sinnvoll sein, so werden von unserer Reiseleitung bzw. Vertretung gleichwertige Alternativen angeboten. Programmänderungen sind daher vorbehalten.
13.2. Die An- und Ablegezeiten bei Kreuzfahrten sind Richtzeiten. Wenn wegen Niedrig-/Hochwasser oder Schiffsdefekt eine Strecke nicht befahren werden kann, behält sich die Reederei das Recht vor, die Gäste auf dieser Strecke mit Bussen zu befördern, in Hotels unterzubringen und/oder den Streckenverlauf zu ändern. Unter Umständen ist der Umstieg auf ein anderes Schiff nötig.
14. Fakultative Reiseleistungen
Bei Reiseausflugsleistungen, die nicht Bestandteil des Leistungspaketes sind, kann der Kunde vor Ort entscheiden, ob er diese in Anspruch nimmt oder nicht. Die Bezahlung erfolgt vor Ort in EUR. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt in der Regel 20 Personen.
15. Transportleistungen
Sämtliche Transportleistungen werden von Unternehmen mit gültiger Konzession durchgeführt. Da wir im Interesse des Kunden kurze Wege planen, kann es sein, dass Sie ein Transferfahrzeug zum nächstgelegenen Haltepunkt des Reisebusses bringt. Die Transferentfernung beträgt im Normalfall nicht mehr als 200 km. Die zum Einsatz gebrachten Transferfahrzeuge müssen nicht die Qualität des ausgeschriebenen Reisebusses haben.
16. Gerichtsstand
16.1. Für Klagen von Weltenbummler gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend, es sei denn, der Kunde hat nach Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort des Kunden ist im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt. In diesen Fällen ist der Sitz von Weltenbummler maßgebend.
16.2. Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Reisevertrag der Sitz von Weltenbummler.
17. Reiseveranstalter
Veranstalter ist:
Die Weltenbummler GmbH
Rudolstädter Str. 234
99098 Erfurt
Eingetragen beim Amtsgericht Jena HRB 107391
Geschäftsführender Gesellschafter: Thomas Schreiner
18. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Reisebedingungen unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bedingungen wirksam.
19. Allgemeines
Stand der AGB: Juli 2020.
Alle Preise, Zuschläge und Stornogebühren beziehen sich in Euro pro Person.
Verbraucher Streitbeilegung und Online-Streitbeilegungsplattform
Weltenbummler nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Die europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten für Vertragsabschlüsse über die
Internetseite des Veranstalters oder mittels E-Mail bereit. Reiseveranstalter ist die Weltenbummler GmbH. Wir verweisen ergänzend auf Ziff. 17 unserer AGB.
Sehr geehrte Reisegäste, liebe Weltenbummler,
damit Sie als unsere Gäste eine schöne und sichere Reise erleben können, haben wir, in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern, folgende Maßnahmen für Sie ausgearbeitet:
1. Alle Gäste tragen ab dem Zustieg in ihr Transferfahrzeug/ Taxi oder Reisebus während der gesamten Fahrzeiten bis zum Erreichen des Zielhotels einen Mund-Nasen-Schutz. Ebenso ist das Ausfüllen des anhängenden Fragebogens verbindlich und muss beim Einstieg in den eigenen Bus an den Reiseleiter übergeben werden. Wir empfehlen jedem Gast ausreichend Schutzmasken, sowie ein Handdesinfektionsmittel mitzunehmen. Es werden alle 2,5 Stunden ausreichend Pausen eingelegt, in welchen der Bus durchgelüftet wird.
Wichtiger Hinweis: Gäste, welche von der Schutzmaskenpflicht ärztlich befreit worden sind, müssen dies gegenüber dem Reiseleiter in Schriftform nachweisen können (Attest).
2. Die Reiseteilnehmer müssen sich vor jedem Betreten des Reisebusses die Hände desinfizieren. Der verantwortliche Busunternehmer stellt Desinfektionsmittel (mind. „begrenzt viruzid“) zur Verfügung. Auf nicht kontaktfreie Begrüßungsrituale (Händeschütteln etc.) wird verzichtet. Der Ein- und Ausstieg wird so geregelt, dass der Abstand von mind. 1,50 m eingehalten wird.
3. Jedem Teilnehmer wird durch das Busunternehmen für die gesamte Dauer der Beförderung ein bestimmter Sitzplatz zugewiesen. Der Teilnehmer wird nur denjenigen Sitzplatz einnehmen, der ihm durch die Beauftragten von Weltenbummler zugewiesen worden ist.
4. Bordtoiletten bleiben außer Betrieb bzw. dürfen nur in äußersten Notfällen benutzt werden. Falls ein Notfall die Benutzung erforderlich macht, ist die Bordtoilette erst wieder nach vollständiger Desinfektion durch das Personal freizugeben bzw. bleibt bis dahin geschlossen.
5. Im Bus werden durch das Betriebspersonal nur einzeln verpackte oder zuvor über 50°C erhitzte Speisen und verschlossene Getränke ausgegeben.
6. Das Reisegepäck wird ausschließlich vom Betriebspersonal, im Ausnahmefall durch einen benannten Vertreter der Gruppe, je Kofferklappenseite in den Gepäckraum be- und entladen.
7. Personen, die nicht zur Einhaltung der vorstehenden Regeln bereit sind, werden von der Beförderung ausgeschlossen. Eine Rückerstattung des Reisepreises erfolgt nicht.
8. Nach Abschluss eines Reisetages werden durch das Betriebspersonal Kontaktstellen wie z.B. Haltegriffe, Armlehnen und Klapptische desinfiziert oder mit einem Haushaltsreiniger gereinigt.
9. Klimaanlagen werden im Durchluft-Modus betrieben (Ansaugen von Außenluft). Der Umluftbetrieb wird zum Zweck des Herunterkühlens des Fahrzeuges nur benutzt, wenn keine Teilnehmer an Bord sind. Die regelmäßige Reinigung und Wartung der Lüftungsanlagen wird sichergestellt.
10. Während der Pausen bei An- und Abreise, in den Hotels und während der Ausflüge gelten die behördlichen Anweisungen des jeweiligen Bundeslandes/ EU-Staates.
11. Anweisungen des Betriebspersonals in Bezug auf örtlich geltende Verordnungen und Regelungen ist jederzeit Folge zu leisten.
